Publication date:
31/12/2016 - 11:30Recommandation non suivie par l'entreprise d'énergie
Recommandation 2016 : Tarif social en cas de systèmes de chauffage collectifs
Mise en situation
Madame V. vit dans un immeuble d’une société de logement social équipé d’un système de chauffage collectif. Elle conteste la consommation qui lui a été facturée et ne fait pas confiance aux lectures du compteur parce qu’elle ne peut les contrôler elle-même. Dans l’immeuble, il y aurait, en outre, des irrégularités au niveau de la consommation commises par les résidents.
(Détails de cette recommandation en annexe)
