Publication date:
23/06/2021 - 11:00Partiellement suivie par la compagnie d'énergie
Recommandation 2020 : Résiliation des contrats Home Maintenance/Assistance
Mise en situation:
Monsieur G. indique avoir résilié ses contrats Home Maintenance et Home Assistance par recommandé en date du 27/11/2018. Selon lui, cette résiliation pouvait se faire n’importe quand, mais avec un préavis d’un mois. La résiliation n’a pas été prise en compte. Son fournisseur d’énergie prétend que ses contrats durent jusqu'en juin 2019.
(Détails de cette recommandation en annexe)