Publication date:
25/06/2021 - 10:15Non suivie par la compagnie d'énergie
Recommandation 2020 : Renouvellement et reconduction du contrat
Mise en situation:
Madame G. conteste ses factures car en comparant leurs factures de régularisation 2017, 2018 et 2019, elle a constaté que les ristournes n'étaient pas appliquées à chaque fois. Or, le contrat, le prévoit.
(Détails de cette recommandation en annexe)