Publication date:
31/07/2020 - 11:45Suivie par la compagnie d'énergie
Recommandation 2019: Reconduction/renouvellement tacite du contrat
Mise en situation
Monsieur X, qui était client chez OCTA+ depuis le 01/12/2013 pour la fourniture d’électricité, a découvert dans la facture finale de juillet 2019 (dans le cadre d’un changement de fournisseur), que le prix au kWh qu’OCTA+ lui facturait depuis le 01/12/2018 avait plus que doublé ; raison de son désaccord.
(Détails de cette recommandation en annexe)
