Publication date:
30/11/2017 - 11:00Recommandation non suivie par l'entreprise d'énergie
Recommandation 2016 : Facturation tardive
Mise en situation
Madame V. a reçu des factures finales de 2 550,49 euros pour le gaz naturel et de 1 827,14 euros pour l’électricité portant respectivement sur la période située entre le 01/03/2010 et le 25/02/2012 et entre le 25/05/2012 et le 03/07/2012. En 2010, 3 factures intermédiaires ont été envoyées par ELECTRABEL, après quoi aucune facture d’acompte n’a été envoyée.
(Détails de cette recommandation en annexe)
