Contestation en ligne du contrat d'énergie

Recommandation 2017: Contestation en ligne du contrat d'énergie

Mise en situation

Une cliente conteste avoir conclu un contrat avec LUMINUS. Selon elle, elle n’a jamais signé de contrat et elle conteste donc les factures établies par LUMINUS.

(Détails de cette recommandation en annexe)