Antargaz - Vente à distance

Mise en situation:

Le Service de Médiation de l’Énergie reçoit régulièrement des plaintes de personnes qui ont reçu un message d'ANTARGAZ indiquant qu'elles sont devenues clientes de ce fournisseur. Cela leur arrive à leur grande surprise, car à aucun moment elles n'ont eu connaissance d'une quelconque proposition de contrat d'approvisionnement de ce fournisseur, et encore moins l’ont-elles acceptée.

(Détails de cette recommandation en annexe)