Belangrijk bericht

Publication date: 
18/03/2020 - 11:15

Wegens tijdelijke overmacht, kan de Ombudsdienst voor Energie momenteel enkel een behandeling van klachten ingediend via het webformulier (www.ombudsmanenergie.be/nl/klacht-indienen) garanderen. De behandeling van klachten per post, telefax en ter plaatse wordt tijdelijk opgeschort.

Ook telefonisch kunnen er geen oproepen behandeld worden.

Voor dringende vragen, bijvoorbeeld om een onterechte afsluiting of het uitblijven van een aansluiting binnen de drie werkdagen te vermijden, kan u ons contacteren via e-mail: klacht@ombudsmanenergie.be

Updates omtrent deze situatie zijn steeds te raadplegen via onze website, Facebookpagina en LinkedInpagina.

De Ombudsman dankt u voor uw begrip.