| Services de médiation |
| La livraison d’énergie et plus précisément d’électricité et de gaz naturel fait partie des services d’intérêt général qui concernent aussi bien les opérations publiques que celles axés sur le marché et qui sont essentielles pour la participation des citoyens à la vie sociale et économique. La qualité, l’accès public et des prix abordables sont essentiels pour la bonne prestation des services. |
Vous pouvez aussi consulter des sites web de services de médiation compétents pour d’autres services d’intérêt général.
Sur le site portail des médiateurs et ombudsmen belges vous trouverez également un aperçu des autres services de médiation indépendants.
| Politique du marché de l’électricité et du gaz naturel |
| Pour ce qui concerne la législation et la reglementation du marché de l’électricité et du gaz naturel, vous pouvez consulter les sites web des différents services publics et régulateurs. |
Sur le plan européen
Sur le plan fédéral
Sur le plan régional, les régulateurs